Extensão de Bloqueio de Tela para Agentes Vonage
A extensão Screen Lock para Vonage CC oferece funcionalidade adicional para agentes que utilizam a plataforma Vonage Contact Center. Com essa ferramenta, é possível atualizar automaticamente o status de presença no ContactPad quando a tela do Chrome é bloqueada, eliminando a necessidade de ajustes manuais. Os agentes têm a opção de selecionar o estado desejado através de um menu suspenso na página de configurações do ContactPad.
A extensão é gratuita e se destaca por sua simplicidade e eficácia, permitindo que os usuários mantenham o controle sobre seu status de disponibilidade. Essa funcionalidade é especialmente útil em ambientes de trabalho onde a comunicação e a presença são cruciais para a eficiência operacional.
